Ne paslaptis, kad Lietuvos e. komercijos rinka pastaraisiais metais patiria spartų augimą. Didelė dalis vartotojų dar pandemijos metais pakeitė savo įpročius ir pradėjo dažniau apsipirkti internetu. Šios praktikos gajos iki šių dienų.

Vienas iš e. komercijos augimo veiksnių – įvairių platformų, kurios palengvina vartotojų ir prekybininkų sąveiką, atsiradimas. Puikus tokių platformų pavyzdys – portalas Akcijos.lt. Ši svetainė suteikia vartotojams galimybę patogiai ir greitai rasti informaciją apie nuolaidas, akcijas bei specialius pasiūlymus. Prekybininkams tai taip pat naudinga – jie, platformos pagalba, lengviau pasiekia savo tikslinę auditoriją.

Elektroninė komercija – kas tai?

Pirmiausia, panagrinėkime terminą e. komercija (elektroninė komercija), kitaip dar žinomą kaip e. prekyba (elektroninė prekyba). Remiantis Lietuvių kalbos naujažodžių duomenynu, e. komercija – tai prekybinių santykių, kurie plėtojami naudojant informacines technologijas, forma. Vis dėlto, būtų klaida šią komercijos formą įvardinti tik kaip procesą, apimantį prekybinius mainus, t. y. pirkimą-pardavimą, internetu.

E. komercija taip pat apima:

• Marketingą. komercija neatsiejama nuo skaitmeninio marketingo, kuris apima visus būdus, kaip verslai reklamuoja savo prekes ir paslaugas internete. Tai gali būti reklamos kampanijos, turinio rinkodara ir pan.
• Socialinius tinklus. Socialiniai tinklai yra svarbi e. komercijos dalis, nes jie suteikia galimybę verslams bendrauti su savo auditorija, kurti prekinio ženklo įvaizdį, reklamuoti produktus ir skatinti pardavimus. Socialinė prekyba (angl. social commerce) taip pat leidžia pirkėjams įsigyti prekes tiesiai per socialinių tinklų platformas.
• Reklamą. Reklama internete yra esminis e. komercijos aspektas. Ji apima tiek mokamas reklamos kampanijas (Google Ads, Facebook Ads ir pan.), tiek natūralią reklamą, pvz., turinio kūrimą ir dalijimąsi.
• Klientų aptarnavimas. E. komercijoje klientų aptarnavimas dažnai vyksta internetu per pokalbių programas, el. paštą ar socialinius tinklus. Tai apima užsakymų sekimą, grąžinimų valdymą ir pirkėjų klausimų sprendimą.

Akcijos.lt – platforma, lengvinanti vartotojų ir prekybininkų sąveiką

Kaip jau išsiaiškinome, e. komercija apima ne tik pirkimo-pardavimo santykius, tačiau ir sklaidą internete. Šiuo atveju, itin svarbų vaidmenį atlieka ir įvairios platformos, padedančios kurti vartotojų ir prekybininkų sąveiką.

Akcijos.lt – puikus tokių platformų pavyzdys. Prekybininkai, leisdami akcijų leidinius, nusistato tikslinę auditoriją. Įprastai, tai žmonės, kuriems svarbu sutaupyti. Dalį tokių vartotojų prekybos tinklai pasiekia per savo tinklalapį, socialinius tinklus, reklamas ir pan. Vis dėlto, to ne visada užtenka. Į pagalbą atskuba Akcijos.lt – portalas, talpinantis populiariausių prekybos tinklų nuolaidų leidinius vienoje vietoje. Jis suteikia abipusę naudą tiek pirkėjams, tiek pardavėjams. Pirkėjai gali greitai sužinoti visą naudingą informaciją apie akcijas, palyginti kainas. Pardavėjams suteikiama patogi platforma informacinei sklaidai – tai tampa puikiu būdu pasiekti tikslinę auditoriją.

 Taigi, Akcijos.lt vaidmuo Lietuvos e. komercijos rinkoje yra reikšmingas, nes ši platforma ne tik palengvina vartotojų apsipirkimo patirtį, bet ir suteikia prekybininkams efektyvų būdą pasiekti tikslinę auditoriją. Jos dėka, e. komercija tampa patogesnė abiem pusėms – vartotojai gali lengvai rasti geriausius pasiūlymus, o pardavėjai gali efektyviau skleisti informaciją apie savo nuolaidas.